اختلالات اینترنت و حقوق کاربران؛ خسارت مشکلات اینترنت به کاربران تعلق می گیرد؟!

طی روزها و هفته های گذشته کاربران اینترنت کشور با مشکلات کندی، اختلالات و در برخی موارد با قطعی هایی مواجه بوده اند که درباره دلایل این اختلالات توضیح از سوی مراجع رسمی داده نشده است و این سوال ایجاد شده که آیا بابت وقفه ای که طی این مدت در ارائه خدمات ایجاد شده، خسارتی هم به کاربران پرداخته خواهد شد؟ - به گزارش ایتنا از ایسنا، براساس قوانین تعریف شده، شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنتی SLA در صورتی که بیش از حد مجاز قطعی ماهانه داشته باشند، موظف هستند براساس میزان قطعی غیرمجاز، جریمه ای را در شارژ های ماهانه مشترکان خود بازپرداخت کنند ...